Préparation et nettoyage pour les situations d'inondation

Home Depot employee carrying a piece of wood

Les inondations constituent le plus commun des risques naturels au Canada, surtout dans les terres basses.

Ainsi, malheureusement, il y a de fortes chances que chacun de nous vive une inondation à un moment ou un autre de sa vie, qu’elle soit uniquement au sous-sol ou qu’elle ait un impact sur l’ensemble du quartier ou de la ville.

Les dangers relatifs aux inondations n’incluent pas uniquement les niveaux d’eau élevés – d’autres préoccupations comprennent les courants d’eau rapides avec débris, l’eau contaminée, l’électricité et l’instabilité de la construction par la moisissure.

Trouvez ici les essentiels post-tempête

Préparation

Les inondations sont courantes, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il y a de nombreux gestes que vous pouvez poser pour protéger votre famille et vos biens avant que cela se produise.

Dans la plupart des cas, les inondations ne causent que des dommages mineurs, mais coûteux, qui impliquent un séchage en toute sécurité et un nettoyage du sous-sol ou de la cour et le remplacement des articles endommagés par l’eau. Par contre, il importe d’avoir un plan en cas de crues des eaux soudaines, alors que les courants d’eau rapides peuvent monter rapidement. Dans ces cas, vous aurez besoin d’être prêt à l’évacuation.

Liste pour la préparation des inondations :

FAQ à propos de la preparation en cas d’inondation

Calfeutrez autour des fenêtres du sous-sol et des portes du rez-de-chaussée pour aider à garder l’excès d’eau à l’extérieur.
Vérifiez les risques potentiels et les réparations qui s’imposent à l’extérieur de votre maison, incluant un toit ou des fenêtres qui fuient, des planches relâchées, du feuillage qui obstrue la chaussée ou les sentiers, des ouvertures à découvert ou encore des digues et des murs de soutènement qui se désagrègent. Assurez-vous que les descentes pluviales soient dégagées de toute obstruction et qu’elles drainent l’eau de pluie suffisamment loin de votre propriété.
Gardez les détails de votre assurance à portée de la main et maintenez votre police à jour. Si vous habitez dans une zone inondable, assurez-vous d’avoir la bonne police d’assurance – les dommages causés par les inondations ne sont pas couverts par les polices résidentielles de base.
Songez à faire installer une pompe submersible ou des drains de plancher à clapet antiretour au sous-sol.

Créez un plan d’évacuation avec votre famille. Expliquez de quelle façon vous voudriez rejoindre les membres de votre famille qui sont à l’école, à leur travail ou à la maison. Quels itinéraires emprunterez-vous ? Comment voudrez-vous communiquer si les cellulaires ne fonctionnent pas ? Comment irez-vous à vos animaux de compagnie et comment les transporterez-vous ?
Impliquez les enfants dans votre plan : préparez-les aux urgences et aux scénarios possibles, enseignez-leur à composer le 9-1-1 et rassurez-les en disant que le plan est uniquement « au cas où ».
Planifiez deux scénarios : demeurer dans votre maison après une urgence ou procéder à l’évacuation vers un endroit plus sûr.
Établissez plus d’un itinéraire pour l’évacuation de votre résidence. Dessinez un plan pour chaque étage de votre maison et encerclez les voies d’évacuation.
Familiarisez-vous avec l’abri le plus près et les voies d’évacuation.
Choisissez des lieux de rencontre à proximité de votre maison, mais aussi à distance dans l’éventualité où vous seriez séparés. Choisissez un ami qui habite une autre région ou province pour être votre personne-ressource désignée, soit celle auprès de qui vous vous rapporterez.
Gardez une liste des numéros de téléphone importants à portée de chaque appareil téléphonique de la maison, dans votre trousse familiale en cas d’urgence et sauvegardez-les dans votre cellulaire. Ajoutez-y le numéro de cellulaire de chaque membre de votre famille, celui de votre personne-ressource désignée ainsi que le numéro des ressources d’urgence, incluant votre médecin, l’urgence médicale et l’abri ou le soutien local d’urgence le plus près (comme la Croix- Rouge canadienne).
Gardez un extincteur d’incendie à chaque étage de votre maison, surtout dans la cuisine. Lisez les instructions au préalable, ainsi vous saurez comment l’utiliser le moment venu.
Assurez-vous de posséder des détecteurs de fumée et des détecteurs de monoxyde de carbone qui respectent le code du bâtiment (au moins un à chaque étage de votre maison et dans la zone des chambres à coucher). Remplacez chaque détecteur qui a plus de 10 ans.
Vérifiez régulièrement les piles de chaque détecteur de fumée et détecteur de monoxyde de carbone pour vous assurer qu’elles fonctionnent parfaitement.
Voyez à ce que votre propriété soit clairement identifiée avec un numéro d’adresse visible afin que les travailleurs des secours d’urgence puissent vous trouver facilement.
Rangez tous les documents importants, notamment les passeports, les dossiers de santé et d’assurance dans un coffret étanche.
Vérifiez régulièrement les appareils au gaz pour vous assurer qu’ils sont adéquatement installés et aérés et qu’ils fonctionnent selon les instructions du fabricant.
Assurez-vous que tous les membres de votre famille savent où est rangée la trousse familiale en cas d’urgence.

Chaque famille devrait avoir une « trousse en cas d’urgence » déjà prête, qu’il s’agisse d’une inondation ou de tout autre événement inattendu.

Lingettes pour bébé ou serviettes humides
Sacs à dos ou fourre-tout à roulettes pour transporter l’essentiel en cas d’évacuation
Piles et chargeurs (téléphones, lampes de poche, radio, etc.)
Radio fonctionnant à piles ou à manivelle
Eau embouteillée; provisions pour trois jours
Appareil photo pour documenter les dommages
Ouvre-boîte
Des vêtements de rechange, particulièrement des tricots et des imperméables
Ruban adhésif en toile ou de la corde (pour maintenir la bâche)
Masques antipoussière
Bougies d’urgence
Trousse de premiers soins
Lampes de poche
Désinfectant pour les mains
Les articles indispensables au quotidien pour vos animaux, incluant les laisses et autres
Liste des ressources d’urgence incluant les autorités locales et la personne-ressource désignée
Carte affichant les itinéraires vers les abris et les ressources en cas d’urgence
Denrées non périssables; provisions pour trois jours
Médicaments d’ordonnance (vérifiez régulièrement pour vous assurer qu’ils ne sont pas périmés)
Sacs de plastique refermables
Sacs de couchage ou couvertures
Bâche ou tente (abri de fortune)
Brosses à dents et dentifrice
Couteau à lame rétractable
Montres étanches dans un sac imperméable

Écoutez les rapports de nouvelles locales et vérifiez les conditions météorologiques auprès d’Environnement Canada par l’entremise de Radio- Météo ou du site Web.
Les inondations extrêmes peuvent être gérées par les autorités municipales, provinciales ou fédérales selon leur gravité ou leur emplacement. Pour en apprendre davantage sur la façon de faire face aux inondations dans votre région, visitez : preparez-vous.gc.ca

Soyez prêt à évacuer d’un moment à l’autre.
Assignez une personne de votre famille pour désactiver les services publics. Assurez-vous de prendre des mesures spéciales avec les électroménagers au gaz.
Si aucune évacuation n’est ordonnée, déménagez les petits appareils électriques, le mobilier et les articles ménagers de valeur, les pesticides et insecticides à l’étage supérieur (deuxième étage ou plus haut). Abritez votre mobilier extérieur, barbecue, etc.
Si l’évacuation est recommandée, dirigez-vous immédiatement vers un point plus élevé et restez-y. Si vous le pouvez, rendez-vous aux abris prescrits.
Laissez une note ou envoyez un message informant vos proches du moment de votre départ et du lieu où vous vous dirigez.
Restez à tout prix loin des eaux de crue. Évitez les routes inondées, trouvez des itinéraires de rechange. Si la route devient inondée lorsque vous y circulez et que l’eau monte rapidement, sortez du véhicule et dirigez-vous vers un point plus élevé.
Ne prenez pas de raccourcis lorsque vous voyagez. Suivez les itinéraires et les instructions fournis par les responsables.
Soyez particulièrement attentif la nuit, quand les dangers relatifs aux inondations sont plus difficiles à reconnaître.

Nettoyage

Une stratégie de rétablissement des suites d’une inondation variera selon l’ampleur de la situation.

Vous pouvez être impatient de vous rendre chez vous pour évaluer les dommages et entreprendre les réparations, mais votre préoccupation première doit être la sécurité. Les autorités locales ont-elles dégagé la région ? Elles doivent s’assurer que les eaux de crue se sont retirées et qu’elles ne menacent pas de revenir, qu’il n’y a pas de routes principales ou de structures endommagées qui pourraient causer un danger, que les lignes électriques et de gaz ont été réparées, que l’eau n’est pas contaminée. Approchez-vous prudemment d’une zone inondée.

Liste pour le nettoyage :

FAQ à propos du rétablissement après inondation

Avant d’entrer dans votre cour puis dans votre maison, ouvrez l’oeil pour apercevoir les dangers. Recherchez les lignes d’alimentation électrique relâchées, les conduites de gaz endommagées, les fissures dans les fondations ou encore les structures branlantes.
Avancez avec prudence : des parties de votre maison peuvent être affaissées ou endommagées. Assurez-vous que la structure du toit du porche et ceux en porte-à-faux semble saine.
Ne réactivez ou désactivez pas l’alimentation en électricité à moins d’avoir confirmé auprès des autorités que vous pouviez le faire. N’utilisez pas d’appareil ou d’électroménager qui a été submergé avant qu’il n’ait été réparé par un électricien ou un technicien qualifié.
Prenez des photos et des vidéos des dommages pour vos assurances. Déclarez tout dommage avant de commencer le grand nettoyage.
Le drainage externe fonctionne-t-il ? Si vous habitez une zone rurale, vous pourriez avoir besoin d’une personne compétente pour vérifier leur état. Si vous êtes en ville, votre municipalité devrait y voir.
Évitez tout contact avec les eaux souterraines, qui pourraient être contaminées par des bactéries, des déversements de produits chimiques ou d’autres débris dangereux. Gardez les enfants et les animaux domestiques hors de portée.
Ouvrez les portes, les évents et les fenêtres, puis installez des ventilateurs pour favoriser l’aération.
Gardez la température dans la maison à environ 4 °C, si vous le pouvez, jusqu’à ce que vous ayez terminé de nettoyer les murs et les planchers, et ce, pour ralentir la croissance de moisissure.
Déposez les documents essentiels humides dans un sac étanche au congélateur pour minimiser les dommages et la moisissure, jusqu’à ce que vous puissiez les remplacer.
Ne retournez pas dans la maison avant qu’on vous ait confirmé que l’approvisionnement en eau soit sans danger pour utilisation, que chaque chambre ait été nettoyée et séchée et que tout électroménager (électrique et à combustion) ait été approuvé pour utilisation par des professionnels qualifiés.

Ne commencez pas à nettoyer avant que les autorités locales vous aient donné la permission de retourner à votre maison. Vous devez être informé des dangers relatifs à la crue des eaux, à l’électricité et autres sources d’énergie, aux débris et aux dommages structurels.
Tout d’abord, portez des vêtements protecteurs incluant des gants et des bottes de caoutchouc, des vêtements à manches longues et des pantalons. Portez un masque antipoussière pour vous protéger contre la moisissure (vous pourriez devoir utiliser un respirateur si les dommages sont avancés).
Commencez par retirer les matières trempées, comme les rideaux, les tapis et les meubles rembourrés. Si vous les entreposez pour ramassage ou que vous les suspendez pour qu’ils sèchent, gardez-les aussi loin que possible de votre résidence pour éviter la propagation de la moisissure.
Débarrassez-vous des articles suivants s’ils sont entrés en contact avec des eaux usées : tapis, oreillers, produits alimentaires, jouets souples, matelas, filtres, articles de toilette et médicaments. Certains meubles peuvent devoir être jetés en cas d’inondation grave ou de contamination.
Retirez les tapis, les revêtements en vinyle et le bois gauchi. (Pour de l’aide sur la façon de procéder en toute sécurité, voyez les vidéos et projets de notre Centre du savoir-faire)
Faites sécher les tapis aussi vite que possible, mais laissez sécher le bois lentement pour éviter qu’il gauchisse ou se divise. Si vous pouvez facilement défaire les planchers de bois emboîtables, procédez ainsi, car l’eau peut s’être infiltrée dessous. Posez les planches à plat pour faciliter leur séchage.
Retirez toutes les cloisons sèches qui ont été submergées avant qu’elles se déforment et gauchissent. Ne les remettez pas – la pourriture et la moisissure croissantes sont présentes presque immédiatement. Coupez au moins à 50 cm au-dessus de la ligne d’eau et retirez les matériaux touchés situés en deçà.
Faites l’inventaire de tous les produits alimentaires et jetez ceux qui ont été en contact avec les eaux de crue, même les produits en conserve, les bouteilles d’eau et les liquides dans des récipients. Vous ne voudriez pas ingérer de moisissures ou des bactéries et autres contaminants.
Commencez à désinfecter chaque surface qui a été submergée ou qui était près de la zone inondée, incluant les murs, les planchers, les placards, les étagères, les montants et tout le contenu des pièces.
Vous pouvez utiliser du phosphate trisodique (PST) pour nettoyer les surfaces dures, les murs, la menuiserie, les armoires, les planchers de linoléum et les carreaux. Assurez-vous de le diluer en suivant les instructions du fabricant et portez toujours des manches longues et des gants lorsque vous employez du PST afin d’éviter tout contact avec la peau.
Ensuite, jetez un coup d’oeil à la cour et à la pelouse. Enlevez les débris, nettoyez les surfaces et jetez tout ce qui contient de l’eau stagnante. Vérifiez la propreté de vos gouttières et assurez-vous qu’elles drainent correctement. Les fossés et les drains doivent aussi être nettoyés pour que les eaux pluviales puissent s’écouler loin de votre maison.residence as possible to discourage the spread of mould and mildew.
Discard the following items if they’ve come in contact with sewage water: carpets, pillows, food items, soft toys, mattresses, filters, toiletries and medicines. Some furniture may also need to be discarded if the water damage is severe.
Remove carpet, vinyl and buckled wood. (For help with how to do this safely, view the instructional videos and projects in our Know-How Centre.)
Dry carpet as fast as possible, but allow wood to dry slowly to avoid warping and splitting. If you can easily disassemble snap-together wood floors, do so as water can pool underneath. Lay planks flat to help them dry thoroughly.
Remove any drywall that has been submerged before it warps and buckles. Don’t put this off— it will begin rotting and growing mould almost immediately. Cut it at least 50 cm above the waterline and remove the affected material beneath it.
Take inventory of any food items and discard any that have come in contact with floodwater, including canned goods, water bottles and anything in containers. You don’t want to ingest any mould, mildew or bacteria and other contaminants.
Begin disinfecting every surface that has been submerged or that is close to the flooded area, including walls, floors, closets, shelves, studs and room contents.
You can use trisodium phosphate (TSP) to clean hard surfaces, walls, woodwork, cabinets, linoleum floors and tiles. Be sure to dilute it as per the manufacturer’s instructions and always wear long sleeves and gloves when using TSP to avoid contact with skin.
Next, check the yard and lawn. Clear debris, clean surfaces and dump anything that contains standing water. Check that your gutters are clean and can drain. Ditches and drains also need to be cleaned so they are able to carry storm water away from your home.

Ne précipitez pas le pompage de l’eau. Si l’eau est pompée trop rapidement, la pression extérieure causée par un sol saturé d’eau pourrait provoquer l’effondrement des murs du sous-sol.
Commencez une fois que les eaux de crue ne sont plus visibles à la surface du sol. Pompez l’eau jusqu’à ce que le niveau atteigne deux ou trois pieds. Marquez le niveau et laissez passer la nuit.
Vérifiez le niveau de l’eau le lendemain. Si le niveau de l’eau est au-dessus de la marque, c’est encore trop tôt pour drainer le sous-sol.
Attendez une autre nuit, puis pompez l’eau jusqu’à ce qu’elle soit de nouveau de deux ou trois pieds. Vérifiez le niveau le lendemain.
Continuez ainsi jusqu’à ce que le niveau de l’eau demeure égal ou inférieur à la marque. Pompez ensuite les deux ou trois pieds d’eau qui restent et attendez une nuit. Continuez jusqu’à ce que toute l’eau soit pompée vers l’extérieur du sous-sol.
Après avoir utilisé des pompes et des seaux pour retirer l’eau stagnante, utilisez un aspirateur d’atelier pour eau et poussières.

Les conduits de chauffage et de climatisation qui ont été inondés doivent contenir de la boue et des bactéries. Si vous ne les nettoyez pas promptement après une inondation, la poussière, les bactéries et la moisissure peuvent se répandre dans les conduits de votre maison tout entière.
Si vous êtes familier avec le nettoyage des conduits ainsi qu’avec le retrait des évents et des registres, vous pourriez les nettoyer vous-même en les arrosant abondamment et en les lavant avec du désinfectant. Toutefois, vous pourriez également devoir retirer et remplacer tout isolant et filtre humides ou moisis. Si tel est le cas, prenez des mesures de sécurité et portez un masque. Pour plus d’information sur le nettoyage des conduits après une inondation, consultez le site Web des Centers for Disease Control and Prevention (disponible en anglais seulement).
Si vous n’êtes pas familier avec le retrait des conduits, ou si vous ne pouvez atteindre toutes les surfaces touchées, il est préférable de les faire nettoyer par un professionnel qui les désinfectera, remplacera l’isolant et les filtres humides ou moisis et qui effectuera pour vous un essai du ventilateur du système de CVCA.

Laissez entrer autant d’air et de soleil que possible. Si la température le permet, ouvrez les portes extérieures et les fenêtres pour aider à aérer la maison. Laissez également ouvertes les portes de placard et d’armoire. Utilisez des ventilateurs et desséchants (tels que DampRidMD) pour faire sécher les placards et les autres zones qui ne reçoivent pas suffisamment d’aération.
Il est très important de porter les vêtements de sécurité appropriés tels que des bottes de caoutchouc, des pantalons et des manches longues, un masque antipoussière et des gants de caoutchouc.
Après que la majeure partie de l’eau et de la boue soit sortie de votre maison, vous devrez voir à l’humidité résiduelle pour empêcher la croissance de moisissure. Asséchez les articles se trouvant à l’intérieur de la maison dans les 24 à 48 heures, si possible, en utilisant des serviettes, des ventilateurs et un déshumidificateur pour contribuer à accélérer le processus.
Retirez et jetez les objets détrempés qui ne peuvent être nettoyés ou désinfectés et enlevez tous les tapis, les cloisons sèches et l’isolant de fibre de verre ou de cellulose qui a été en contact avec les eaux de crue – ce travail est difficile et compliqué, mais il est essentiel pour la santé et l’habitabilité futures de votre maison.
Nettoyez avec soin les surfaces dures, dont les planchers, les armoires, les comptoirs et les électroménagers, avec de l’eau chaude et du détergent (utiliser une solution composée de 5 parts d’eau pour 1 part de javellisant ou de produit nettoyant visant à éliminer et prévenir la moisissure, comme l’Anti-moisissures de Concrobium).
Vérifiez s’il s’agit de taches de moisissure en les lavant avec de l’eau chaude et du détergent doux. Les taches ordinaires devraient disparaître, mais les taches de moisissure résisteront. Vous pouvez poncer doucement celles se trouvant sur les surfaces dures en utilisant du papier à poncer de 150 grains.
Vérifiez la présence d’eau stagnante sous votre maison; elle pourrait causer des degrés élevés d’humidité à l’intérieur et entraîner un gauchissement des planchers. Un drainage adéquat vers l’extérieur, adjacent à votre maison et particulièrement souterrain est essentiel.
Dans les mois ou les années qui suivent une inondation, surveillez l’apparition de nouveaux gauchissements, taches d’eau ou de moisissure, ou d’odeur de moisissure. Prenez ces mesures pour désinfecter immédiatement les régions touchées.

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Location

Passez au Centre de location Home Depot de votre localité pour vous procurer les outils qu’il vous faut pour préparer et effectuer la réparation des dommages autour de la maison.